Qué información guardamos y por qué
Al crear tu cuenta en jubilee, recopilamos datos de registro como nombre, correo electrónico y fecha de nacimiento. Cuando realizas un depósito vía SPEI, OXXO o CoDi, registramos la referencia de la transacción para confirmar el abono en tu billetera de cuenta y resolver cualquier disputa.
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No almacenamos datos bancarios completos ni claves de acceso de tu banco. También recopilamos información técnica del dispositivo que usas, como el tipo de celular y el navegador, para mantener la continuidad de sesión entre la app y el explorador web. Los datos de navegación dentro
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de la plataforma, como las secciones que visitas, nos ayudan a mostrarte las opciones más relevantes para ti. Toda esta información se trata conforme a la legislación mexicana aplicable y únicamente en las regiones donde el servicio está habilitado. Si tienes dudas sobre un dato específico
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que guardamos, puedes solicitarlo por escrito a través de nuestro canal de soporte en español. El acceso al servicio y el tratamiento de datos están sujetos a la ley local vigente en la región del usuario
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.